Zuletzt aktualisiert: 26. Juli 2026 · Version: 2026-07-26-v1
VOXUB ist ein Produkt der CIRIT LLC („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unsere“), einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des US-Bundesstaates Florida. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und ihr zugestimmt haben.
Diese Richtlinie gilt für zwei Personengruppen:
Wenn jemand eine VOXUB-gestützte Telefonnummer anruft oder mit einem VOXUB-Chat-Widget interagiert, erfassen wir die folgenden Informationen über den Anrufer:
Bei der Erstellung eines Kontos protokollieren wir Ihre Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung, einschließlich:
Diese Einwilligungsprotokolle werden für die Dauer Ihres Kontos zuzüglich 6 Jahre aufbewahrt, um die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze nachzuweisen (siehe Abschnitt 5).
Wir verwenden die erhobenen Informationen für:
VOXUB nutzt künstliche Intelligenz zur Verarbeitung von Sprachanrufen und Chat-Konversationen. Wenn Sie eine VOXUB-gestützte Nummer anrufen oder mit einem Chat-Widget interagieren, werden Ihre Sprache oder Ihr Text verarbeitet durch:
Wir verwenden Ihre Anrufdaten, Chat-Daten oder personenbezogenen Daten nicht zum Training von KI-Modellen. Die an der Verarbeitung Ihrer Daten beteiligten Sub-Unternehmen sind in Abschnitt 11 aufgeführt.
Für Personen in der EU/dem EWR/dem UK verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung. Wir können Daten teilen mit:
Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich, und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Folgender Zeitplan gilt:
Wenn wir eine gerichtliche Anordnung, eine Vorladung erhalten oder wenn Rechtsstreitigkeiten vernünftigerweise absehbar sind, können wir die Aufbewahrungsfrist für die betroffenen Daten bis zur vollständigen Erledigung der Rechtsangelegenheit verlängern, unabhängig vom oben genannten regulären Aufbewahrungszeitplan.
Sie können eine frühere Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren oder unsere Self-Service-Löschendpunkte nutzen. Geschäftsinhaber können ihr Konto und alle zugehörigen Daten in den Dashboard-Einstellungen löschen. Anrufer können eine Datenlöschung beantragen über privacy@voxub.com or using our das Formular für Löschungsanträge.
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen um, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS 1.2+) und im Ruhezustand (AES-256), sichere Verbindungen (HTTPS), rollenbasierte Zugriffskontrollen, Webhook-Signaturverifizierung und Audit-Protokollierung. Personenbezogene Daten werden in Protokollen geschwärzt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Je nach Ihrem Standort können Sie folgende Rechte haben:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@voxub.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten (oder wie gesetzlich vorgeschrieben).
Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie zusätzliche Rechte unter dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA):
Um einen CCPA-Antrag zu stellen, senden Sie eine E-Mail an privacy@voxub.com mit „CCPA Request“ im Betreff und geben Sie ausreichend Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität an. Autorisierte Bevollmächtigte können Anträge in Ihrem Namen mit schriftlicher Vollmacht stellen.
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz aufhalten, haben Sie folgende Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von dem Europäischen Datenschutzausschuss.
Einwohner von Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA) und anderen Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen können ähnliche Rechte haben. Kontaktieren Sie uns unter privacy@voxub.com, um diese Rechte auszuüben.
Wir verwenden Cookies für Authentifizierung, Einstellungen und Analytik. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über unseren Cookie-Einwilligungs-Banner steuern. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.
VOXUB-Kunden sind für die Einhaltung aller geltenden Bundes-, Bundesstaats- und internationalen Gesetze zur Einwilligung bei Anrufeinzeichnung verantwortlich. Nach US-Bundesrecht (18 U.S.C. § 2511) ist die Einwilligung einer Partei erforderlich, um einen Anruf aufzuzeichnen. Die folgenden Bundesstaaten erfordern jedoch die Einwilligung aller Parteien: Kalifornien, Connecticut, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Oregon, Pennsylvania und Washington.
VOXUB stellt Tools bereit, die Kunden bei der Einhaltung dieser Gesetze unterstützen, einschließlich KI-Hinweisansagen zu Beginn jedes Anrufs. Der Kunde ist allein verantwortlich dafür sicherzustellen, dass die Anrufeinzeichnung in seiner Rechtsordnung und der des Anrufers rechtmäßig ist. VOXUB haftet nicht für das Versäumnis des Kunden, eine ordnungsgemäße Einwilligung einzuholen.
Für Kunden, die der DSGVO unterliegen, agiert VOXUB als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden (der Verantwortlicher ist). Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach dokumentierten Weisungen des Kunden und gemäß unseren Nutzungsbedingungen. Eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) ist auf Anfrage erhältlich unter privacy@voxub.com.
Wir nutzen die folgenden Sub-Unternehmen zur Erbringung unserer Dienste. Jedes verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung:
Eine aktuelle Liste der Sub-Unternehmen ist auf Anfrage erhältlich. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Training von KI-Modellen, und unseren Sub-Unternehmen ist vertraglich die Nutzung Ihrer Daten für Modelltraining untersagt.
VOXUB ist nicht für Nutzer unter 13 Jahren (oder dem geltenden Alter der digitalen Einwilligung in Ihrer Rechtsordnung) bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn wir von einer solchen Erfassung erfahren, werden wir die Daten umgehend löschen.
Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden. Für Übertragungen personenbezogener Daten aus der EU/dem EWR/dem UK in die Vereinigten Staaten stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (wo anwendbar) und Standardvertragsklauseln (SCCs) mit unseren Sub-Unternehmen. Für Übertragungen in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss wird eine Übertragungs-Folgenabschätzung durchgeführt.
EU-Einwohner können uns kontaktieren, um Informationen über die auf ihre Datenübertragungen angewandten Schutzmaßnahmen zu erhalten.
In Übereinstimmung mit dem EU AI Act (Artikel 50) und den KI-Offenlegungsgesetzen der Bundesstaaten (einschließlich California AB 2885 und Texas RAIA) weist VOXUB Anrufer zu Beginn jedes Anrufs darauf hin, dass sie mit einem KI-System interagieren. Der Hinweis wird vor Beginn jeder geschäftlichen Interaktion gesprochen und zu Audit-Zwecken protokolliert.
Anrufeinzeichnungen beginnen erst nach Abspielen des Hinweises. Anrufer in Bundesstaaten mit Zwei-Parteien-Einwilligung werden darüber informiert, dass der Anruf aufgezeichnet werden kann, bevor die Aufzeichnung beginnt.
Wenn Sie ein Anrufer (kein VOXUB-Kunde) sind und Ihre Anrufdaten gelöscht haben möchten, können Sie einen Antrag stellen:
https://api.voxub.com/api/privacy/erasure-request mit Ihrer Telefonnummer oder E-MailWir werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines verifizierten Antrags anonymisieren. Wenn Sie VOXUB-Kunde sind, können Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten in den Dashboard-Einstellungen löschen.
Bei Fragen zum Datenschutz, Datenanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
CIRIT LLC
E-Mail: privacy@voxub.com
Website: voxub.com
Wir können diese Richtlinie periodisch aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und die Versionsnummer oben auf dieser Seite geben an, wann Änderungen vorgenommen wurden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
Diese Datenschutzerklärung dient Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Obwohl wir uns bemühen, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, geben wir keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Richtlinie in Bezug auf Ihre spezifische Situation ab. Bei spezifischen rechtlichen Bedenken konsultieren Sie bitte einen qualifizierten Anwalt.