Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026 · Versie: 2026-07-26-v1
VOXUB is een product van CIRIT LLC (“Bedrijf,” “wij,” “onze,” of “ons”), een Florida limited liability company. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt. Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Dit beleid is van toepassing op twee categorieën personen:
Wanneer iemand een VOXUB-aangedreven telefoonnummer belt of met een VOXUB-chatwidget communiceert, verzamelen wij de volgende gegevens over de beller:
Wanneer u een account aanmaakt, registreren wij uw acceptatie van onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, waaronder:
Deze toestemmingsregistraties worden bewaard voor de duur van uw account plus 6 jaar om naleving van toepasselijke privacywetgeving aan te tonen (zie Sectie 5).
Wij gebruiken verzamelde gegevens voor:
VOXUB gebruikt kunstmatige intelligentie om spraakgesprekken en chatgesprekken te verwerken. Wanneer u een VOXUB-aangedreven nummer belt of met een chatwidget communiceert, worden uw spraak of tekst verwerkt door:
Wij gebruiken uw gespreksgegevens, chatgegevens of persoonsgegevens niet om AI-modellen te trainen. Sub-verwerkers die uw gegevens verwerken staan vermeld in Sectie 11.
Voor personen in de EU/EER/VK verwerken wij persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw persoonsgegevens niet voor cross-contextuele gedragsadvertenties. Wij kunnen gegevens delen met:
Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden, en in overeenstemming met toepasselijke wettelijke vereisten. Het volgende schema is van toepassing:
Als wij een juridisch verzoek, dagvaarding ontvangen, of als juridische procedures redelijkerwijs kunnen worden verwacht, kunnen wij de bewaartermijn voor relevante gegevens verlengen totdat de juridische kwestie volledig is opgelost, ongeacht het standaardbewaarschema hierboven.
U kunt eerder verwijdering van uw gegevens aanvragen door contact met ons op te nemen of onze selfservice verwijderingsendpoints te gebruiken. Bedrijfseigenaren kunnen hun account en alle bijbehorende gegevens verwijderen via de dashboardinstellingen. Bellers kunnen gegevensverwijdering aanvragen via privacy@voxub.com or using our het formulier voor verwijderingsverzoeken.
Wij implementeren beveiligingsmaatregelen volgens industriestandaard, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS 1.2+) en in rust (AES-256), beveiligde verbindingen (HTTPS), op rollen gebaseerd toegangsbeheer, verificatie van webhook-handtekeningen en auditlogboekregistratie. PII wordt uit logboeken verwijderd. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel. Echter, geen enkele methode van verzending via het internet of elektronische opslag is 100% veilig, en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.
Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben:
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via privacy@voxub.com. Wij reageren binnen 30 dagen (of zoals vereist door toepasselijk recht).
Als u inwoner van Californië bent, heeft u aanvullende rechten onder de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de California Privacy Rights Act (CPRA):
Om een CCPA-verzoek in te dienen, e-mail privacy@voxub.com met “CCPA-verzoek” in de onderwerpregel en voeg voldoende informatie toe om uw identiteit te verifiëren. Geautoriseerde agenten kunnen verzoeken namens u indienen met schriftelijke machtiging.
Als u in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bent gevestigd, heeft u de volgende rechten onder de General Data Protection Regulation (GDPR):
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor meer informatie, bezoek de Europese Toezichthouder voor Gegevensbescherming.
Inwoners van Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA) en andere staten met uitgebreide privacywetgeving kunnen vergelijkbare rechten hebben. Neem contact met ons op via privacy@voxub.com om deze rechten uit te oefenen.
Wij gebruiken cookies voor authenticatie, voorkeuren en analyse. U kunt cookie-instellingen beheren in uw browser of via onze cookietoestemmingsbanner. Zie ons cookiebeleid voor details.
VOXUB-klanten zijn verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke federale, staats- en internationale wetgeving inzake toestemming voor gespreksopname. Volgens de Amerikaanse federale wet (18 U.S.C. § 2511) is toestemming van één partij vereist om een gesprek op te nemen. De volgende staten vereisen echter toestemming van alle partijen: Californië, Connecticut, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Oregon, Pennsylvania en Washington.
VOXUB biedt tools om klanten te helpen deze wetten na te leven, waaronder AI-openbaarmakingsaankondigingen aan het begin van elk gesprek. De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor het zorgen dat gespreksopname wettig is in hun rechtsgebied en dat van de beller. VOXUB is niet aansprakelijk voor het niet verkrijgen van juiste toestemming door de klant.
Voor klanten die onder de GDPR vallen, treedt VOXUB op als verwerker namens de klant (die de verwerkingsverantwoordelijke is). Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de gedocumenteerde instructies van de klant en in overeenstemming met onze servicevoorwaarden. Een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) is op aanvraag beschikbaar door contact op te nemen met privacy@voxub.com.
Wij gebruiken de volgende sub-verwerkers om onze diensten te leveren. Elke sub-verwerker verwerkt persoonsgegevens namens ons onder een Gegevensverwerkingsovereenkomst:
Een actuele lijst van sub-verwerkers is op aanvraag beschikbaar. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet om AI-modellen te trainen, en onze sub-verwerkers zijn contractueel verboden uw gegevens te gebruiken voor modeltraining.
VOXUB is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 13 jaar (of de toepasselijke leeftijd van digitale toestemming in uw rechtsgebied). Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Als wij van dergelijke verzameling op de hoogte raken, verwijderen wij de gegevens onmiddellijk.
Uw gegevens kunnen in de Verenigde Staten en andere landen worden verwerkt. Voor overdrachten van persoonsgegevens van de EU/EER/VK naar de Verenigde Staten leunen wij op het EU-US Data Privacy Framework (waar van toepassing) en Standard Contractual Clauses (SCC's) met onze sub-verwerkers. Een Transfer Impact Assessment wordt uitgevoerd voor overdrachten naar landen zonder een adequaatsheidsbesluit.
EU-ingezetenen kunnen contact met ons opnemen om informatie op te vragen over de waarborgen die van toepassing zijn op hun gegevensoverdrachten.
In naleving van de EU AI Act (Artikel 50) en Amerikaanse staatswetgeving inzake AI-openbaarmaking (waaronder California AB 2885 en Texas RAIA) maakt VOXUB aan bellers bekend dat zij met een AI-systeem communiceren aan het begin van elk gesprek. De openbaarmaking wordt uitgesproken voordat enige zakelijke interactie begint en wordt geregistreerd voor controledoeleinden.
Gespreksopnames beginnen pas nadat de openbaarmaking is afgespeeld. Bellers in staten met toestemmingsvereisten voor beide partijen worden geïnformeerd dat het gesprek mogelijk wordt opgenomen voordat de opname begint.
Als u een beller bent (geen VOXUB-klant) en uw gespreksgegevens wilt laten verwijderen, kunt u een verzoek indienen:
https://api.voxub.com/api/privacy/erasure-request met uw telefoonnummer of e-mailadresWij anonimiseren uw gegevens binnen 30 dagen na ontvangst van een geverifieerd verzoek. Als u een VOXUB-klant bent, kunt u uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen via de dashboardinstellingen.
Voor privacyvragen, gegevensverzoeken of om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via:
CIRIT LLC
E-mail: privacy@voxub.com
Website: voxub.com
Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” en het versienummer bovenaan deze pagina geven aan wanneer wijzigingen zijn aangebracht. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een prominente kennisgeving op onze website ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden. Uw voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, vormt acceptatie van het bijgewerkte beleid.
Dit privacybeleid is bedoeld voor informatieve doeleinden en vormt geen juridisch advies. Hoewel wij streven naar naleving van alle toepasselijke privacywetgeving, doen wij geen uitspraken of garanties over de volledigheid of juistheid van dit beleid zoals het van toepassing is op uw specifieke situatie. Als u specifieke juridische vragen heeft, raadpleeg dan een gekwalificeerde advocaat.