Intelligente gespreksroutering op basis van urgentie, afdeling of aangepaste regels zorgt ervoor dat elke beller de juiste bestemming bereikt.
Detecteer automatisch urgente gesprekken en stuur ze door naar oproeppersoneel of prioriteitswachtrijen.
Stuur gesprekken naar specifieke afdelingen op basis van bellerintentie of menukeuze.
Creëer aangepaste routeringslogica op basis van tijd van de dag, bellerlocatie of elk criterium dat u definieert.
Start met de proefperiode van 7 dagen voor free. U kunt scripts, kennis en routering in minuten aanpassen.