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Funktionen

Der intelligentere KI-Rezeptionist

VOXUB kombiniert Sprach-KI, Routing und Automatisierung, damit Ihr Unternehmen jederzeit reagiert und professionell klingt.

24/7 Verfügbarkeit

Rund um die Uhr Anrufannahme, damit jeder Lead und jede Kundenanfrage sofort bearbeitet wird.

  • Sofortige Annahme — keine Warteschleife
  • After-Hours- und Feiertagsabdeckung
  • Zeitzonenbewusste Regeln
  • Individuelles Routing nach Geschäftszeiten

Natürliche Gespräche

KI, die menschlich klingt und komplexe Anfragen mit Kontextbewusstsein behandelt.

  • Kontextbewusste Antworten
  • Behandelt mehrgliedrige Gespräche
  • Versteht branchenspezifische Terminologie
  • Passt den Ton an Ihre Markenstimme an

Terminverwaltung

Termine während des Anrufs buchen, bestätigen und verwalten.

  • Echtzeit-Kalendersynchronisation
  • Automatische Bestätigungen
  • Umterminierungen und Stornierungen
  • Pufferzeiten zwischen Terminen

Intelligente Weiterleitungen

Dringende Anrufe an die richtige Person weiterleiten — basierend auf Regeln und Anruferabsicht.

  • Absichtsbasiertes Routing
  • Prioritätseskalation
  • Rufbereitschaftspläne
  • Individuelle Weiterleitungsregeln

Und vieles mehr

Jede Funktion, die Sie für ein erstklassiges eingehendes Anruferlebnis benötigen.

Nachrichtenerfassung

Anruferdaten erfassen und Zusammenfassungen per E-Mail oder SMS senden.

Terminbuchung

Termine direkt während des Anrufs buchen und bestätigen.

Intelligente Weiterleitungen

Dringende Anrufe an die richtige Person weiterleiten — basierend auf Regeln.

Spam-Blockierung

Anrufe niedriger Qualität filtern, bevor sie Anrufguthaben verbrauchen.

Analytik

Anruftrends, Ergebnisse und Leistung im Zeitverlauf verfolgen.

Transkripte

Automatisch durchsuchbare Transkripte für jedes Gespräch erstellen.

Aufzeichnungen

Aufzeichnungen für QA, Schulung und Compliance prüfen.

Benachrichtigungen

Warnungen bei hochpriorisierten Anrufen und verpassten Absichten erhalten.

Mehrere Nummern

Bestehende Nummern nutzen oder lokale/toll-free Leitungen einrichten.

Multi-Agent-Support

Verschiedene Agent-Personen über Teams oder Standorte hinweg nutzen.

Standardmäßig sicher

Verschlüsselte Infrastruktur mit strengen Zugriffskontrollen.

Individueller Ton

Stimme und Messaging an Ihre Markenstimme anpassen.

Anwendungsfälle

Für jede Branche entwickelt

VOXUB passt sich an Ihren Workflow, Anruferwartungen und Dringlichkeitsregeln an.

Medizin & Zahnmedizin

Terminbuchung, Erinnerungen und Anrufe zur Patientenaufnahme automatisieren.

⚖️

Recht

Mandantenanfragen erfassen und dringliche rechtliche Angelegenheiten sofort weiterleiten.

🏠

Immobilien

Anfragen zu Immobilien beantworten und Besichtigungen rund um die Uhr buchen.

🔧

Heimwerkerservices

Serviceanrufe buchen und Notfallanfragen priorisieren.

🍽️

Gastgewerbe

Reservierungen annehmen und häufige Kundenfragen beantworten.

🛒

E-Commerce

Hilfe bei Bestellungen, Rücksendungen und Lieferaktualisierungen.

Bereit, VOXUB zu testen?

Starten Sie Ihre 7-tägige kostenlose Testphase und wechseln Sie dann zum Plan, der zu Ihrem Anrufvolumen passt.

AI Receptionist Features — 24/7 Call Answering, Scheduling & More | VOXUB