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Fonctionnalités

Le réceptionniste IA le plus intelligent

VOXUB combine l'IA vocale, le routage et l'automatisation pour que votre entreprise paraisse réactive et professionnelle à tout moment.

Disponibilité 24 h/24, 7 j/7

Réponse d'appels en continu pour que chaque prospect et demande client soit traité instantanément.

  • Décrochage instantané — aucune file d'attente
  • Gestion hors heures ouvrables et jours fériés
  • Règles adaptées au fuseau horaire
  • Routage personnalisé selon les heures d'ouverture

Conversations naturelles

Une IA qui sonne humain et gère les requêtes complexes avec une conscience du contexte.

  • Réponses adaptées au contexte
  • Gère les conversations à plusieurs tours
  • Comprend la terminologie spécifique au secteur
  • Adapte le ton à votre voix de marque

Planification

Réservez, confirmez et gérez les rendez-vous directement pendant les appels.

  • Synchronisation du calendrier en temps réel
  • Confirmations automatisées
  • Reprogrammation et annulations
  • Temps tampon entre les rendez-vous

Transferts intelligents

Acheminez les appels urgents vers la bonne personne selon des règles et l'intention de l'appelant.

  • Routage basé sur l'intention
  • Escalade par priorité
  • Garde à distance planifiée
  • Règles de transfert personnalisées

Et bien plus encore

Toutes les capacités dont vous avez besoin pour offrir une expérience d'appels entrants premium.

Prise de messages

Collectez les coordonnées des appelants et envoyez les résumés par e-mail ou SMS.

Prise de rendez-vous

Réservez et confirmez les rendez-vous directement pendant les appels.

Transferts intelligents

Acheminez les appels urgents vers la bonne personne selon des règles.

Blocage des spams

Filtrez les appels de mauvaise qualité avant qu'ils ne consomment vos crédits d'appel.

Analytique

Suivez les tendances des appels, les résultats et les performances dans le temps.

Transcriptions

Générez automatiquement des transcriptions consultables pour chaque conversation.

Enregistrements

Révisez les enregistrements pour le contrôle qualité, le coaching et la conformité.

Notifications

Recevez des alertes sur les appels prioritaires et les intentions manquées.

Numéros multiples

Utilisez vos numéros existants ou lancez des lignes locales ou sans frais.

Support multi-agents

Utilisez différents profils d'agents selon les équipes ou les sites.

Sécurisé par défaut

Infrastructure chiffrée avec des contrôles d'accès stricts.

Ton personnalisé

Ajustez la voix et les messages pour correspondre à votre voix de marque.

Cas d'usage

Conçu pour tous les secteurs

VOXUB s'adapte à votre flux de travail, aux attentes des appelants et aux règles d'urgence.

Médical et dentaire

Automatisez la planification, les rappels et les appels d'admission.

⚖️

Juridique

Capturez les prospects de dossiers et acheminez instantanément les affaires juridiques urgentes.

🏠

Immobilier

Gérez les questions sur les annonces et planifiez les visites 24 h/24, 7 j/7.

🔧

Services à domicile

Planifiez les interventions et priorisez les demandes d'urgence.

🍽️

Hôtellerie

Prenez les réservations et répondez aux questions courantes des clients.

🛒

E-commerce

Assistez pour les commandes, les retours et les mises à jour de livraison.

Prêt à essayer VOXUB ?

Commencez votre essai gratuit de 7 jours, puis passez à la formule adaptée à votre volume d'appels entrants.

AI Receptionist Features — 24/7 Call Answering, Scheduling & More | VOXUB